PREKIŲ GRAŽINIMAS

Jums netikusias ir nekokybiškas prekes galima pakeisti arba grąžinti: Lietuvoje per 14 dienų; Europos sajungoje ir kitose šalyse per 30 dienų nuo prekės pristatymo pirkėjui dienos, vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats "Grožis ir Tu" parduotuvėje, adresu Sparnų g.9A, LT-46283, Kaune arba atsiųsti savo pasirinkto arba mūsų kurjerio paslaugomis, Pirkėjui apmokant grąžinimo išlaidas. Netinkamas, nekokybiškas su defektais prekes galite grąžinti nemokamai. Pinigus už Jūsų įsigytas prekes grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų. Negrąžinamos tik pristatymo išlaidos.

Norėdamas grąžinti prekę(es), Pirkėjas privalo laikytis šių sąlygų:

1. Grąžinama prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje su etikete;

2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

3. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos, nesubraižytas paviršius, Šis  punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais;

4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

5. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (jei jis buvo išduotas) ir užpildytą grąžinimo dokumentą.

6. Jeigu Pardavėjas įrodo, kad prekės trūkumų atsirado dėl to, kad Pirkėjas pažeidė prekės naudojimo ar saugojimo taisykles, tokia prekė nekeičiama, neatlygintinai trūkumai nešalinami ir pinigai negrąžinami.

7. Kilus ginčui dėl prekės išvaizdos pakeitimų ar prekės sugadinimo, pardavėjas privalo raštu kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją, o gavęs iš jos raštu pateiktas išvadas nedelsdamas apie tai pranešti Pirkėjui.

Prekių grąžinimo aktas

8. Prašymus ar skundus dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje – http://ec.europa.eu/odr/.


  • Mokėjimai
  • Pristatymas
  • Parduotuvės
  • Grąžinimas ir garantija
  • Mokėjimai

    Jūsų patogumui siūlome už prekes saugiai ir patogiai atsiskaityti grynaisiais pinigais arba banko kortele prekių atsiėmimo metu (išskyrus tuos atvejus, kai prekės atsiimamos iš DPD terminalų ar paštomatų), elektronine bankininkyste Paypal, Paysera arba bankinių pavedimu Swedbank, SEB, Luminor, Nordea ir Šiaulių bankas), debeto ir kredito kortelėmis bei pirkti išsimokėtinai su „Mokilizingu“.......

    Skaityti daugiau
  • Pristatymas

    Prekės išsiunčiamos sekančią darbo dieną po užsakymo apmokėjimo. Prekių pristatymu rūpinasi Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje DPD Lietuva, į kitas užsienio šalis DPD International, Lietuvos paštas ir DHL.......

    Skaityti daugiau
  • Parduotuvės

    Sužinokite, kur yra artimiausia „Beauty&You“ arba mūsų partnerių parduotuvės.

    Skaityti daugiau
  • Prekių grąžinimas ir garantija

    Prekių grąžinimo sąlygas rasite čia

    Skaityti daugiau